Υπεύθυνο Παιχνίδι
1. Η δέσμευσή μας στο υπεύθυνο παιχνίδι
Στην PlayBaze, η ψυχαγωγία δεν πρέπει ποτέ να γίνεται πηγή άγχους ή προβλημάτων. Πιστεύουμε ότι το παιχνίδι πρέπει να παραμένει μια επιλογή, όχι μια ανάγκη, και χτίζουμε την πλατφόρμα μας γύρω από αυτή την αρχή.
Λειτουργούμε υπό άδεια που έχει εκδοθεί στην Κουρασάο, με αριθμό 8048/JAZ, και ακολουθούμε πρότυπα που εμπνέονται από αυστηρά ρυθμιστικά πλαίσια όπως αυτό της UKGC. Αυτό σημαίνει ότι κάθε εργαλείο που σας προσφέρουμε έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την προστασία σας, όχι απλώς τη συμμόρφωση. Όταν παίζετε μαζί μας, θέλουμε να ξέρετε ότι κάποιος φροντίζει να παραμείνει το παιχνίδι διασκεδαστικό.
2. Αναγνώριση σημαδιών προβληματικού παιχνιδιού
Το πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια δεν εμφανίζεται πάντα με τον ίδιο τρόπο. Μερικές φορές είναι διακριτό, μερικές φορές κρύβεται πίσω από καθημερινές συνήθειες που φαίνονται αθώες στην αρχή.
Παρακάτω αναφέρουμε ορισμένα σημάδια που αξίζει να προσέξετε, είτε αφορούν εσάς είτε κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο:
- Παίζετε περισσότερο χρόνο ή χρήμα από όσο είχατε αρχικά σκοπό
- Προσπαθείτε να ανακτήσετε χαμένα χρήματα παίζοντας ξανά
- Αμελείτε εργασία, σπουδές ή οικογενειακές υποχρεώσεις λόγω παιχνιδιού
- Δανείζεστε χρήματα ή πουλάτε περιουσιακά στοιχεία για να παίξετε
- Νιώθετε ανησυχία, ευερεθιστότητα ή άγχος όταν δεν παίζετε
- Κρύβετε τις συνήθειές σας στο παιχνίδι από οικογένεια ή φίλους
3. Εργαλεία αυτοαξιολόγησης και επίγνωσης
Η αυτογνωσία είναι το πρώτο βήμα για να διατηρήσετε το παιχνίδι υπό έλεγχο. Σας προτείνουμε να απαντήσετε ειλικρινά στις παρακάτω ερωτήσεις κάθε λίγο καιρό, ώστε να έχετε μια καθαρή εικόνα της σχέσης σας με το παιχνίδι:
- Έχετε παίξει ποτέ περισσότερο απ όσο είχατε σχεδιάσει;
- Σκέφτεστε συχνά το παιχνίδι ακόμα και όταν δεν παίζετε;
- Έχετε προσπαθήσει να μειώσετε το παιχνίδι χωρίς επιτυχία;
- Χρησιμοποιείτε το παιχνίδι για να ξεφύγετε από προβλήματα ή αρνητικά συναισθήματα;
- Έχει επηρεάσει το παιχνίδι τις σχέσεις σας ή την οικονομική σας κατάσταση;
4. Όρια κατάθεσης και διαχείριση προϋπολογισμού
Ο καθορισμός ορίου κατάθεσης παίρνει λίγα δευτερόλεπτα, αλλά μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στον τρόπο που διαχειρίζεστε τον προϋπολογισμό σας. Μόλις ορίσετε ένα όριο, το σύστημά μας δεν σας επιτρέπει να το ξεπεράσετε μέχρι να λήξει η περίοδος που έχετε επιλέξει.
Προσφέρουμε τους εξής τύπους ορίων, ώστε να βρείτε αυτόν που ταιριάζει στις ανάγκες σας:
- Ημερήσιο όριο κατάθεσης
- Εβδομαδιαίο όριο κατάθεσης
- Μηνιαίο όριο κατάθεσης
- Όριο απώλειας (loss limit)
- Όριο στοιχήματος ανά συνεδρία
Αν θέλετε να μειώσετε κάποιο όριο, η αλλαγή ισχύει άμεσα. Αν θέλετε να το αυξήσετε, εφαρμόζουμε μια περίοδο αναμονής 24 ωρών, ώστε η απόφαση να μην ληφθεί παρορμητικά.
5. Χρονικά όρια και έλεγχοι συνεδρίας
Ο χρόνος περνάει διαφορετικά όταν παίζετε, και αυτό το γνωρίζουμε καλά. Γι αυτό σας δίνουμε τη δυνατότητα να ορίσετε μέγιστη διάρκεια συνεδρίας, ώστε να λαμβάνετε ειδοποίηση όταν πλησιάζετε το όριο που έχετε θέσει.
Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε υπενθυμίσεις που εμφανίζονται στην οθόνη σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Αυτές οι υπενθυμίσεις δεν διακόπτουν απλώς το παιχνίδι σας, σας δίνουν τον χρόνο να σκεφτείτε αν θέλετε να συνεχίσετε ή να κάνετε ένα διάλειμμα.
6. Επιλογές αυτοαποκλεισμού
Υπάρχουν στιγμές που το καλύτερο βήμα είναι απλώς να σταματήσετε για λίγο. Το εργαλείο αυτοαποκλεισμού μας σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό με τον τρόπο που σας βολεύει περισσότερο.
Σας προσφέρουμε τις εξής επιλογές:
- Προσωρινό διάλειμμα (24 ώρες έως 6 εβδομάδες)
- Αυτοαποκλεισμός 6 μηνών έως 5 ετών
- Μόνιμος αυτοαποκλεισμός
- Εγγραφή σε εθνικά ή διεθνή συστήματα αυτοαποκλεισμού, όπου διατίθενται
Μόλις ενεργοποιηθεί ο αυτοαποκλεισμός, δεν μπορείτε να ανοίξετε νέο λογαριασμό ούτε να λάβετε προωθητικό υλικό από εμάς καθ όλη τη διάρκειά του. Η απόφαση αυτή είναι δεσμευτική και δεν αναιρείται πριν τη λήξη της περιόδου που έχετε επιλέξει.
7. Ειδοποιήσεις πραγματικότητας και δραστηριότητας λογαριασμού
Κάθε φορά που συνδέεστε, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις πραγματικότητας που σας δείχνουν πόσο χρόνο έχετε παίξει και πόσα έχετε καταθέσει μέχρι στιγμής. Αυτές οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται σε τακτά διαστήματα και σας δίνουν την ευκαιρία να αξιολογήσετε τη συνεδρία σας πριν συνεχίσετε.
8. Προστασία ανηλίκων και πρόληψη πρόσβασης ανηλίκων
Η πρόσβαση ανηλίκων στα τυχερά παιχνίδια είναι κάτι που αντιμετωπίζουμε με απόλυτη σοβαρότητα. Κάθε λογαριασμός που δημιουργείται στην πλατφόρμα μας περνάει από διαδικασία επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας πριν επιτραπεί οποιαδήποτε συναλλαγή.
Αν γνωρίζετε ή υποψιάζεστε ότι ανήλικος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή σε συσκευή που χρησιμοποιείτε για να παίξετε, σας συνιστούμε να εγκαταστήσετε λογισμικό γονικού ελέγχου. Υπηρεσίες όπως τα Net Nanny, CyberSitter και Qustodio μπορούν να περιορίσουν την πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών από κοινές συσκευές. Η ευθύνη της οικογενειακής προστασίας είναι κοινή, και εμείς κάνουμε το μέρος μας στο επίπεδο της πλατφόρμας, αλλά ο γονικός έλεγχος στο σπίτι παραμένει εξίσου σημαντικός.
9. Οργανισμοί υποστήριξης και επαγγελματική βοήθεια
Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε μόνοι σας μια δύσκολη σχέση με το παιχνίδι. Υπάρχουν οργανισμοί στην Ελλάδα που προσφέρουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη σε όσους την χρειάζονται, είτε πρόκειται για εσάς είτε για κάποιο αγαπημένο σας πρόσωπο.
- Εθνική Γραμμή για τον Εθισμό στα Τυχερά Παιχνίδια (ΚΕΘΕΑ) — τηλέφωνο βοήθειας 1114
- Hellenic Gaming Commission (HGC) — αρμόδια ρυθμιστική αρχή για τα τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα
- Gamblers Anonymous Ελλάδας — ομάδες αλληλοβοήθειας για άτομα με πρόβλημα τυχερών παιχνιδιών
- ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ — κέντρο θεραπείας εξαρτήσεων με ειδικά προγράμματα για τζόγο
Η επικοινωνία με έναν από αυτούς τους οργανισμούς δεν σας δεσμεύει σε τίποτα. Είναι απλώς ένα πρώτο βήμα, και πολλοί άνθρωποι το έχουν κάνει πριν από εσάς.
10. Πώς να επικοινωνήσετε με την ομάδα υπεύθυνου παιχνιδιού
Αν θέλετε να ορίσετε όρια, να ενεργοποιήσετε αυτοαποκλεισμό ή απλώς να μιλήσετε για κάτι που σας απασχολεί σχετικά με το παιχνίδι σας, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να σας ακούσει χωρίς κρίση. Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης πελατών μας, όπου εκπαιδευμένο προσωπικό θα σας καθοδηγήσει στα εργαλεία που είναι διαθέσιμα για εσάς.
Η PlayBaze προωθεί το υπεύθυνο παιχνίδι και απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες. Αν θεωρείτε ότι το παιχνίδι έχει πάψει να είναι διασκέδαση για εσάς, σας παροτρύνουμε να αναζητήσετε βοήθεια άμεσα μέσω της γραμμής βοήθειας 1114 ή μέσω των οργανισμών που αναφέρονται παραπάνω. Το παιχνίδι ενέχει κινδύνους και μπορεί να προκαλέσει εθισμό. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα μας επιτρέπεται μόνο σε άτομα 18 ετών και άνω.